O λογαριασμός μου HCN

O λογαριασμός μου HCN

Ύστερα από τη σύνδεσή σας στο δίκτυο της HCN, ο πρώτος λογαριασμός HCN θα σας έρθει στις αρχές του επόμενου μήνα. Θα περιλαμβάνει τα Τέλη Ενεργοποίησης και τυχόν λοιπές εφάπαξ χρεώσεις και τις χρεώσεις του πακέτου σας αναλογικά από την ημερομηνία σύνδεσής σας μέχρι και το τέλος του μήνα.

 

Για όποια βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο 2313 250000.

Η HCN τιμολογεί πάντα στην ίδια ημέρα το πλήθος όλων των συνδρομητών της κι αυτή ορίζεται στο τέλος του εκάστοτε μήνα.

Η γραμμή που ακολουθεί είναι postpaid, δηλαδή, δεν προτιμολογεί, αλλά αφότου κλείσει ο μήνας προχωράει και στην τιμολόγηση των υπηρεσιών των συνδρομητών της. 

Έτσι, δεν υπάρχει η δυνατότητα μεμονωμένης ημερομηνίας τιμολόγησης για κάποιον από τους συνδρομητές της HCN.

 

Για όποια βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο 2313 250000.

Η δυνατότητα πληρωμής του λογαριασμού σας HCN μπορεί να πραγματοποιηθεί με τους παρακάτω τρόπους:

  1. Μέσω της easy pay, χρησιμοποιώντας τη χρεωστική ή την πιστωτική σας κάρτα και βάζοντας ως αιτιολογία τον εξαψήφιο Κωδικό Πελάτη σας που θα βρείτε πάνω στο λογαριασμό σας κι είναι ο αριθμός εξατομίκευσής σας.
  2. Μέσω e-banking, όπου θα μας βρείτε μέσα στις Πληρωμές - Τηλεπικοινωνίες ως HCN-ΕΛΛΗΝΙΚΑ ΔΙΚΤΥΑ ΚΑΛΩΔΙΩΝ ΜΕΠΕ.
    Διαφορετικά, μπορείτε να μας ψάξετε στο πεδίο της αναζήτησης με το όνομα της εταιρείας μας. Καλό είναι να μη χρησιμοποιείτε το Αpp της τράπεζάς σας, αλλά την ιστοσελίδα αυτής. Χρήζει απαραίτητη η εισαγωγή του Κωδικού Ανάθεσης Πληρωμής σε Τράπεζα που θα βρείτε πάνω στο λογαριασμό σας κι είναι ο αριθμός εξατομίκευσής σας.
  3. Μέσω μεταφοράς ποσού από δικό σας λογαριασμό σε κάποιον από τους λογαριασμούς που διαθέτει η HCN κι οι οποίοι αναγράφονται πάνω στο λογαριασμό σας. Σαν αιτιολογία θα πρέπει να βάζετε τον εξαψήφιο Κωδικό Πελάτη σας που θα βρείτε πάνω στο λογαριασμό σας κι είναι ο αριθμός εξατομίκευσής σας.
  4. Με κατάθεση σε κάποια από τις τράπεζες με τις οποίες συνεργάζεται η HCN. Σαν αιτιολογία θα πρέπει να βάζετε τον εξαψήφιο Κωδικό Πελάτη σας που θα βρείτε πάνω στο λογαριασμό σας κι είναι ο αριθμός εξατομίκευσής σας.
  5. Με πληρωμή σε κάποιο κατάστημα HCN, με μετρητά ή με την χρεωστική/πιστωτική κάρτα σας.

Θα πρέπει πάντα να γίνεται η σωστή καταχώρηση των στοιχείων, στα οποία είναι ο λογαριασμός, ώστε να είναι σωστός κι ο πιστοληπτικός έλεγχος των πελατών της HCN.

Για όποια βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο 2313 250000.

Σε κάθε λογαριασμό αναγράφεται η ημερομηνία έκδοσής του και το μέγιστο χρονικό διάστημα εξόφλησής του.
Παρ' όλα αυτά, μετά το πέρας της καταλυτικής ημερομηνίας πληρωμής του λογαριασμού και της μη εξόφλησης αυτού, η HCN δεν κλείνει τη γραμμή των συνδρομητών της!

Όταν υπάρχουν δύο (2) ληξιπρόθεσμοι λογαριασμοί, η HCN αφότου ενημερώσει τους συνδρομητές της, κλειδώνει τη γραμμή τους και την επανενεργοποιεί ύστερα από την εξόφληση αυτών. 

 

Για όποια βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο 2313 250000.


 

Εφόσον έχει κλείσει η γραμμή κάποιου συνδρομητή της HCN λόγω ληξιπρόθεσμων οφειλών, τότε για να ενεργοποιηθεί η γραμμή ξανά θα πρέπει να υπάρξει η πλήρης αποπληρωμή του οφειλόμενου ποσού.

Εάν η αποπληρωμή του οφειλούμενου ποσού δε γίνει σε κάποιο κατάστημα HCN αλλά μέσω τραπέζης, τότε καλό θα είναι να σταλεί στο office@hcn.gr το αποδεικτικό πληρωμής ώστε να προωθηθεί στο λογιστήριο της εταιρείας.

Διαφορετικά, μπορεί να χρειαστούν και τρεις (3) εργάσιμες ημέρες για τη μεταφορά του ποσού και την εμφάνιση στο λογαριασμό της HCN.

 

Για όποια βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο 2313 250000.